Interne klachtenprocedure:
Gelieve interne klachten te melden aan:
Hedwig Cayenberghs
via mail: info@zijdenbloemensfeer.be
via tel: +32 497 101 884
Mochten we er samen toch niet uitkomen, dan kan u als consument terecht bij Safeshops. SafeShops.be zal bemiddelen tussen de consument en de verkoper indien de klacht op het eerste zicht gegrond is. Je kan hen bereiken via het klachtenformulier op https://www.safeshops.be/nl/consumers-complaints/ of schriftelijk: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, info@Safeshops.be”.
U kan ook onderstaande diensten contacteren ivm geschillenregeling:
- de Consumentenombudsdienst
https://consumentenombudsdienst.be/nl
- Online Dispute Resolution platform van de EU